В головах одних граждан проекты и процессы смешаны до полного слияния, в головах способных их отличить друг от друга – категорически противопоставляются. Результатом этого является парадоксальная ситуация, когда эти две взаимно-дополняющие сущности разделены нерушимой стеной: в управленческом сознании, в инструментарии автоматизации и далее везде. Особенно мощно это разделение в средствах автоматизации, которые просто в принципе относятся к разным классам – системы управления проектами и системы автоматизации разных процессов (документооборот, хелпдеск).
Движущим мотивом для данного материала послужило понимание, что нередко встречаются бизнес-задачи, которые не могут быть эффективно разрешены в рамках только одного из подходов. Например, крупные проекты, подразумевающие строительство типовых сравнительно малых объектов, но в большом количестве. Примеры – проекты комплексного оснащения, в которых автор принимал участие, проект веб-камер для выборов, т.е. любые проекты, где возможно типизировать и параметризировать предмет деятельности.
Целью настоящего материала является отчетливое изложение общности и различий, а так же размышления об интеграции и происходящих из оной сложностях. Читать далее →